Dalam artikel ini, kita akan membahas berbagai miskonsepsi yang paling sering muncul serta fakta penting yang perlu Anda ketahui sebelum memutuskan apakah ESL benar-benar cocok untuk toko Anda?
Apa Itu Electronic Shelf Label (ESL)?
Electronic Shelf Label (ESL) adalah perangkat digital yang digunakan toko untuk menampilkan informasi harga dan produk secara otomatis di rak. Tidak lagi mengandalkan label kertas, ESL memanfaatkan teknologi seperti e-paper dan sistem terhubung untuk memperbarui harga secara real-time dari pusat kontrol.
Dengan begitu, perubahan harga bisa dilakukan hanya dalam hitungan detik, lebih akurat, efisien, dan mengurangi risiko kesalahan manusia. Selain itu, ESL juga membantu toko menjaga konsistensi harga antara rak dan kasir, sekaligus meningkatkan pengalaman belanja pelanggan. Tidak sebatas hanya digunakan di toko, electronic shelf label juga bisa digunakan pada berbagai bisnis seperti warehouse dan kantor.
Baca Juga: Berbagai Ukuran Electronic Shelf Label untuk Berbagi Bisnis
Miskonsepsi Tentang Electronic Shelf Label
ESL itu mahal dan cuma cocok untuk toko besar
Banyak pemilik toko kecil yang langsung mundur begitu mendengar istilah electronic shelf label, kebayangnya pasti langsung berfikir mahal, ribet, dan cuma buat retail raksasa. Padahal, salah satu alasan ESL diciptakan adalah efisiensi biaya jangka panjang. Setelah pemasangan, toko tidak perlu lagi mencetak ribuan label harga setiap minggu, tidak perlu beli kertas, tinta, atau buang label lama. Jadi meskipun investasi awal terlihat besar, penghematan bulanannya bisa menutup biaya itu jauh lebih cepat dari yang dibayangkan.
ESL ribet buat settingnya
Ada juga yang membayangkan ESL itu harus dioperasikan oleh staf IT atau orang yang paham coding. Kenyataannya, sistem ESL modern memang dibuat agar mudah mengupdate harga di dashboard. Tinggal input harga atau sync dengan POS, dan seluruh label otomatis berubah dalam hitungan detik, tidak perlu lari-lari mengganti satu per satu seperti label kertas.
Instalasinya pasti ribet dan ganggu toko
Banyak pengusaha ritel khawatir kalau pemasangan ESL akan membuat toko harus tutup sementara atau mengubah layout rak. Faktanya, instalasi ESL itu ringkas, cepat, dan fleksibel. Label dipasang seperti clip biasa, gateway ditempatkan di area strategis, dan selesai, tidak ada bongkar pasang rak besar-besaran dan toko tetap bisa beroperasi sambil pemasangan berlangsung.
Nanti staf toko jadi tidak dibutuhkan lagi
Ada juga ketakutan bahwa ESL akan menggantikan peran manusia, padahal fungsi ESL justru untuk menghemat waktu pekerjaan administratif, seperti mengganti label harga yang melelahkan dan sering dilakukan berulang. Jadi staf bisa lebih fokus pada pelayanan pelanggan, penataan display, dan edukasi produk maka ini akan justru membuat toko lebih hidup.
Fakta Penggunaan Electronic Shelf Label
ESL bisa memperbarui ribuan harga hanya dalam hitungan detik
Bayangkan saat toko sedang promo besar, dan ada ratusan produk yang harus diubah harganya di waktu yang sama. Dengan label kertas, staf bisa menghabiskan berjam-jam bahkan berhari-hari. ESL memotong pekerjaan itu jadi beberapa klik saja, dan seluruh harga di rak langsung sinkron. Lebih cepat, lebih akurat, dan tanpa risiko salah tempel.
Efisiensi operasionalnya terasa sampai ke biaya bulanan
Banyak toko baru sadar setelah beberapa bulan, ternyata biaya cetak label kertas itu diam-diam besar kertas, tinta, printer, waktu staf. ESL memang investasi awalnya terlihat tinggi, tapi biaya operasional bulanannya hampir nol. Inilah alasan banyak brand global beralih ke ESL untuk menghemat jangka panjang.
Teknologi ESL sangat hemat energi.
Baterai label ESL bisa bertahan 3–5 tahun bahkan lebih, tergantung penggunaan. Labelnya tidak terus-menerus memakan daya, mereka hanya menggunakan energi saat terjadi perubahan harga. Itulah sebabnya sistem ini tidak membuat toko boros listrik atau tambah tagihan operasional, karena memang tidak menggunakan listrik sama sekali.
ESL bisa menampilkan lebih dari sekadar harga
Banyak yang mengira ESL hanya digitalisasi dari label kertas. Padahal, ESL modern bisa menampilkan SKU, diskon, barcode, QR code, hingga promo real-time. Bahkan beberapa model bisa mendukung LED indikator untuk mempermudah picking atau restocking. ESL juga dilengkapi dengan fitur NFC, tinggal tempel perangkat pada ESL kemudian akan langsung otomatis mengarah pada informasi yang sudah di setting.
Sistem ESL bisa terhubung dengan POS atau manajemen stok
Integrasi ini memungkinkan semua perubahan harga baik dari pusat, promo, markdown, hingga dynamic pricing langsung tersinkron ke rak. Tidak ada lagi selisih antara harga di kasir dan harga di rak yang sering memicu komplain pelanggan. Semuanya seragam dalam satu sistem.
Desainnya fleksibel dan berbagai ukuran untuk berbagai jenis toko
ESL hadir dalam berbagai ukuran dan model dari label kecil untuk kosmetik, layar besar untuk elektronik, hingga clip transparan untuk toko fashion. Ini membuat ESL cocok untuk supermarket, toko gadget, minimarket, toko fashion, apotek, sampai toko khusus seperti pet shop.
ESL meningkatkan pengalaman belanja pelanggan
Dengan harga yang selalu akurat, display yang rapi, dan info produk yang jelas, pelanggan merasa lebih yakin saat berbelanja. Tidak ada lagi momen “loh, kok harganya beda waktu di kasir?”. Ini kecil, tapi sangat berdampak pada kepercayaan pelanggan dan citra toko.
Kesimpulan
Electronic Shelf Label bukan sekedar pengganti label kertas, tetapi adalah teknologi yang membawa cara dan warna baru bagi toko untuk bekerja lebih cepat, rapi, dan efisien. Miskonsepsi bahwa ESL mahal, rumit, atau hanya untuk retail besar perlahan terpatahkan ketika melihat bagaimana sistem ini bisa memperbarui harga dalam hitungan detik, menghemat biaya operasional, dan menjaga akurasi harga setiap hari.
Dengan fitur yang semakin lengkap serta desain dan ukuran yang fleksibel untuk berbagai jenis bisnis, ESL memberi nilai tambah nyata bagi operasional toko dan bisnis maupun pengalaman pelanggan.
Jika Anda sedang mempertimbangkan untuk beralih dari label kertas, memahami fakta dan manfaat ESL bisa menjadi langkah awal untuk membuat keputusan yang lebih tepat dan strategis bagi bisnis Anda. Konsultasi dengan tim kamu untuk tau cara kerja dan ESL yang cocok untuk toko dan bisnis Anda! Klik di sini.
