Masalah Umum Saat Update Harga Manual
Proses mengganti harga pada rak secara manual adalah proses yang menyita banyak waktu, tenaga, dan sumber daya. Setiap kali harga berubah baik karena promosi, diskon musiman, atau penyesuaian harga pasar, staf toko harus mencetak label harga baru, memotong, dan menggantinya satu per satu di rak produk. Hal ini menjadi beban operasional, terutama di toko dengan ratusan bahkan ribuan SKU (Stock Keeping Unit).
Selain memakan waktu, proses manual rentan terhadap human error. Misalnya, label tidak diganti dengan benar, atau ada perbedaan antara harga di kasir dan harga di rak yang dapat menimbulkan komplain pelanggan hingga kerugian finansial bagi toko.
Yang sering terlupakan dari proses ini adalah dampak lingkungan dari penggunaan label harga manual. Proses ini menggunakan kertas dalam jumlah besar, tinta printer, serta menghasilkan limbah kertas yang terus menerus bertambah setiap kali terjadi pembaruan harga.
Hal ini jelas bertentangan dengan prinsip go green yang kini banyak digunakan oleh pelaku bisnis ritel yang peduli lingkungan. Belum lagi konsumsi energi dari alat cetak yang digunakan setiap hari, semakin menambah jejak karbon operasional toko. Dalam jangka panjang, metode ini tidak hanya boros dan melelahkan, tetapi juga tidak berkelanjutan secara lingkungan dan biaya.
Apa Itu Label Harga Elektronik?
Label Harga Elektronik atau Electronic Shelf Label (ESL) adalah sistem label harga digital yang dipasang di rak produk dan dapat di update secara otomatis melalui perangkat terhubung. ESL menggunakan teknologi seperti e-ink atau layar LCD untuk menampilkan harga, yang dapat diperbarui secara remote melalui jaringan nirkabel tanpa harus mengganti label fisik.
Bagaimana Cara Kerja Label Harga Elektronik?
ESL bekerja dengan menghubungkan sistem harga di toko dengan label harga digital yang terpasang di setiap rak. Ketika harga suatu produk berubah, manajer toko dapat langsung mengubah harga di sistem pusat yang terhubung dengan ESL di seluruh toko. Pembaruan harga akan muncul secara instan di label harga digital di setiap rak produk, menghemat waktu dan usaha dalam melakukan pembaruan manual.
Pengaturan harga hanya dilakukan pada software yang sudah disediakan, disetting dengan mudah pada software kemudian label harga elektronik yang ada pada rak akan terganti otomatis mengikuti harga yang telah disetting pada software ESL dari manapun dan kapanpun.
Manfaat Label Harga Elektronik untuk Operasional oleh Manajer Toko
- Akses Mudah
Manajer toko dapat melakukan pembaruan harga secara real-time tanpa harus pergi ke tiap rak, yang mempermudah pengelolaan harga produk. - Tepat Waktu
Pembaruan harga yang cepat dan akurat memungkinkan toko merespon perubahan pasar atau promosi dengan lebih efisien. - Konsistensi Harga
Label harga elektronik memastikan harga yang ditampilkan di seluruh toko konsisten dan bebas dari kesalahan pencetakan atau perubahan manual yang sering terjadi. - Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
Pelanggan akan merasa lebih puas dengan harga yang selalu akurat dan transparan.
Penggunaan Label Harga Elektronik untuk Efisiensi Waktu dan Tenaga Kerja
Dengan ESL, toko dapat mengurangi waktu yang diperlukan untuk memperbarui harga secara manual, karena perubahan harga dapat dilakukan dalam hitungan detik dari satu lokasi pusat. Hal ini menghemat waktu karyawan yang sebelumnya harus meluangkan waktu untuk mengganti label fisik di setiap rak, serta mengurangi kebutuhan tenaga kerja ekstra untuk tugas ini.
Selain itu, ESL mengurangi kemungkinan terjadinya kesalahan dalam pembaruan harga yang sering terjadi pada metode manual, sehingga meningkatkan akurasi dan mengurangi pemborosan.
Studi Kasus: Toko yang Sudah Menggunakan ESL
Sudah ada beberapa bisnis dan usaha yang telah mengimplementasikan ESL, memberikan pengalaman positif dan hasil yang signifikan. Sebagai contoh, salah satu manajer dari sebuah toko mengatakan sejak menggunakan label elektronik, proses pembaruan harga menjadi jauh lebih cepat dan mudah. Tidak ada lagi kebingungan antara harga yang tercetak di label dan yang ada di sistem, dan bisa menghemat banyak waktu yang sebelumnya terbuang untuk mengganti label manual.
Saat masih menggunakan label kertas juga terjadi beberapa kali perbedaan harga yang terdapat di rak dan saat dihitung di kasir. Setelah menggunakan ESL, hal tersebut tidak terjadi lagi karena harga selalu tepat.
Kesimpulan
Dengan teknologi ESL, pembaruan harga di toko dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja, tanpa perlu mengganti label fisik secara manual. Manfaat yang diberikan ESL tidak hanya menghemat waktu dan tenaga kerja, tetapi juga meningkatkan akurasi dan kepuasan pelanggan. Bagi manajer toko, ini adalah investasi yang sangat berharga untuk mendukung kelancaran operasional dan menjaga toko tetap kompetitif di pasar yang serba cepat ini.
